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发布时间:2019-10-01编辑:admin浏览:

  全球团购网站的鼻祖,2008年11月诞生于美国芝加哥,只用了7个月的时间就实现了盈亏平衡。触角目前伸至全球35个国家,拥有2000万注册用户,且以每月200万的速度增长。

  其商业模式最明显的特点是每日一团、超低折扣,吸引一定数量购买者后收取商家50%的交易佣金;若达不到最低团购人数就取消交易。在产品方面,主要提供餐馆、酒店、美容、健身、培训等活服务类信息。

  2010年,一场腾讯与360的大战,小企鹅遭到千夫所指,舆论指责它是垄断、蛮横、模仿、扼杀创新以及拒绝开放的中国互联网“老大哥”。

  马化腾随后在去年12月宣布,腾讯要用半年时间实行开放转型。此前,百度、盛大、淘宝甚至是京东商城都在谈论自己的开放平台,尽管马化腾信誓旦旦,但这家长久以来都自己单干的公司,迫切需要一个合作的案例。

  今年2月,一个够资格与腾讯合作的公司开始浮现,全球团购网站鼻祖,被福布斯杂志评为“史上增长最快的公司” Groupon,向中国最有财力的互联网公司抛出了绣球。在2010年疯狂扩张后,这位“外国姑娘”早已急于嫁入中国,完成全球布局。

  看上去这是一场美好的联姻。2月28日,双方合作的结晶,Groupon、腾讯产业共赢基金和云锋基金共同出资共建的“高朋网”宣告成立;3月16日高朋正式上线,但仅在北京、上海推出团购服务,而成都、重庆、广州、杭州等九个城市的团购则显示“即将上线”。

  截至记者发稿,北京的首单温泉团购开团12小时,已有约600人购买。从高朋网站可以发现,高朋网与QQ账号也已打通,支持通过QQ账户登录,而QQ用户可以返还订单金额5%,QQ会员可以返还订单金额10%。

  此前,高朋网曾于2月15日突然上线小时后,又突然关停。自3月1日起,高朋网还在多家门户网站投放首页广告,随后又自7日开始在自己的网站开展有奖注册、iPhone抽奖等活动,为首单团购造足了势,但直到一个月后首单团购才姗姗来迟。

  在高朋网北京站首页上,首单温泉团购以2.4超低折扣开团,上线人下单。至少这个成绩单可以让筹备两个月来挖角、不和等负面新闻不断的两大巨头腾讯和Groupon暂时松了一口气。

  在年轻的Groupon之前,众多实力雄厚的美国网络公司,从雅虎、谷歌到易趣无不败走麦城,而腾讯、阿里巴巴和百度等本土公司,最终都成为各自领域的NO.1。中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平总结,外国互联网公司进入中国,总之就会遇到种种问题而水土不服。

  不过,Groupon却并不相信这条规律会作用于自己身上,它成立仅仅半年,就获得了盈亏平衡,2010年它的收入超过7亿美元,今年1月,它获得了新一轮融资,获得了9.5亿美元。在资本市场上,Groupon的市值更是接近60亿美元。

  充裕的美元支撑起了Groupon 的疯狂进攻,它可以在一个月内,同时收购新加坡、台湾和菲律宾的3家网站,通过控股当地规模较大团购网站的方式,Groupon几个月内便把业务扩张到欧洲18个国家的140多个城市。

  最初,Groupon也想在中国复制这一模式,却发现中国的团购网站们并不买账。2010年10月,拉手网CEO吴波从Groupon国际事务总裁Oliver Samwer那里,收到了一个强硬的威胁:“如果你不跟着我们干,那就等着被活埋吧。”吴波不愿意被威胁吓倒,回去两个月后,吴波将公司发展至1500人,并在国内100多个城市开展服务。成为中国覆盖城市最广的团购网站。而后,Groupon创始人和CEO安德鲁梅森,仍然不停打越洋电话给他。

  结果,吴波还是说了“No”,Groupon想要占到拉手网49%以上的股份,他却只想效仿当年李彦宏,只拿出5%的股份,让国外的Groupon仅仅做一个财务投资者。在收购本土团购网站无望下,Groupon也只得与其他互联网公司合作。

  小企鹅就成了一个理想的合作伙伴。2005年,腾讯提出了“一站式在线生活服务”的目标,在这基础上,腾讯逐渐拥有了所有互联网应用。腾讯宣布要开放,它的开放平台就有财付通、拍拍、搜搜、腾讯社区、腾讯微博以及WebQQ。

  无疑,腾讯是世界上互联网业务最多的公司,但多却并不意味着样样精通,知名互联网专家刘兴亮就表示,腾讯的软肋一直是电子商务,拍拍网尽管曾是中国网购市场第二的网站,但2009年后便已落后于京东商城和当当网,更别提对第一名的淘宝网造成威胁。

  2010年中国兴起了团购潮流,当年7月,腾讯也推出了自己的团购平台QQ团,不过却一直没有起色,销量连中国团购市场前10名都排不到,国内另一家团购网站58同城CEO姚劲波对此的评价是“QQ团购的业务小到可以说关就关掉了”。

  腾讯的优势网络社区资源则正是Groupon最需要的。QQ世界无数多种QQ群,里面广告弹窗就是最好的团购展示平台,再加上腾讯网的门户推广,还有腾讯微博和QQ空间的传播。创新工场董事长李开复在微博上称,腾讯能为团购带来人气和流量,对于Groupon来说,这是它们最需要腾讯的理由。

  事实上,Groupon正是凭着病毒式传播和社交网络的兴起,而成名于江湖。它的创始人安德鲁梅森发现了一个新的销售模式:向特定城市的注册用户,每天发送一封电子邮件,提供有超低折扣的产品和服务,内容从蛋糕到瑜伽课、晚餐等。

  不过只有达到一定购买数量交易才能被激活,Groupon上面的交易部分都是要累积到75-90个左右才会成交,这促使用户将这些交易推荐给自己的朋友。而它则在每一单中获取50%的分成,新用户越多,它就能找到更多商户合作,从而获得更多利润。

  这让Groupon公司仅从DNA上,就同美国其他新兴互联网公司形成了鲜明对比,Google、Facebook和Twitter,这些公司员工多半是技术人员。Groupon却是五分之四的员工都是销售人员。

  2010年,Groupon又用自己超过10%的股份,收购了德国公司Citydeal。在欧洲,Citydeal可谓“臭名昭著”,这家公司曾经双倍薪水从对手抢人,直至掏空对手核心团队,然后重金品牌推广。靠着这一招,Citydeal的负责人、后来官拜Groupon 国际业务负责人Oliver Samwer只花了几个月时间就轻而易举占领了绝大多数欧洲团购市场。后来Citydeal 团队负责了Groupon在国际扩展的工作,令本身崇尚进攻的Groupon更显得有侵略性。

  但腾讯是一个内敛的公司,2004年马化腾搭建了一个以技术为导向的组织结构,此后腾讯开始以产品为导向,属于典型的工程师主导文化。因而腾讯在实施市场策略时总是不疾不徐。

  春节前,Groupon就进入北京与上海,一方面与腾讯保持谈判,一方面四处招人准备运营。《21世纪经济报道》就曾报道,“Groupon在北京和上海的扩张速度很快,每天都有几十人甚至上百人前来应聘各种职位。”Groupon追求的是快速,他们也想尽快进入中国市场。成立不过三年,Groupon为了管理全球众多分公司,每天都会按照KPI(关键绩效指标)对分公司进行全球排名,和世界杯比赛一样,内部的竞争很激烈,压力很大。

  腾讯显然对Groupon的急于扩张表示不满,2月15日,后者单方面在并未完成工商注册登记的情况下就将高朋网贸然上线,这一擅自行动令腾讯大为恼火,结果亮相还不到一天,16日凌晨便被腾讯勒令紧急下线。当时双方剑拔弩张的气氛,Groupon国际总经理Oliver Samwe还不得不从德国飞来北京,与腾讯方面派驻新公司的CEO欧阳云紧急磋商,以解决双方矛盾。这个插曲也反映了两大巨头存在着沟通的缝隙。

  直到现在,腾讯和Groupon各自的注资金额及参股比例,未被公开。今年1月末,腾讯配合其开放平台计划,成立了总规模为50亿元的腾讯产业共赢基金。与Groupon的合作还是该基金第一笔公开的投资项目。

  尽管CEO欧阳云出自腾讯,但这位腾讯前战略发展部的副总经理,来到高朋后,人们仅仅只看到他向所有员工发了一封鼓励士气的公开信。高朋网北京和上海的负责人分别是Mads Faurholt和Raphael Strauch,全部直接由德国方面负责,而其他从员工招聘、培训、产品内容以及售策略的定位等等最为核心的运营事务,则是Groupon方面说了算。

  从北京、上海两地的首单团购生意来看,基本延续了Groupon在世界各地通行的商业模式:每天只推出一款超低折扣产品、每人每天限拍一次、折扣产品是生活服务类型且具有明显地域性。这也间接证明原先业界的推测并非没有道理:产品内容、销售策略等最核心的运营事物,全是Groupon方面说了算。

  IT互联网研究人士磐石之心认为,腾讯讲究稳重,绝不会让对方牵着鼻子走的,这不是马化腾的个性。除了不认同对方的冒进,腾讯也认同Groupon在中国,坚持采用自身原有模式做团购。

  Groupon模式的风格是,采用简洁明快的产品介绍语言和页面设计,对客户质量进行严格的筛选,Groupon每天就只向用户,推出一样团购商品。这样的商品必须是用户非常感性趣的,同时又是利润很高的厂商,这样才能打非常低的折扣。

  但中国的现实是,还没有那一家团购敢走Groupon的路线,本土团购都在学Groupon,但都进行了不同程度的改良。“Groupon做的是麦当劳、肯德基,中国本土团购做的是海底捞。”拉手网CEO 吴波毫不掩饰地说。

  中国的用户往往为了追求“高性价比”,而在各个团购网站之间货比三家。而在团购热潮的带领下,据《2010年国内网络团购行业数据统计分析》显示,截至2010年年底,国内团购网站数量已有2612家。

  如此多网站争夺爱比价的用户,根本不可能像Groupon那般提取50%的佣金比例,不仅要常常压低售价,有时还得亏本经营。在这种环境下,吴波说他只能选择一天多团。而服务业,比如食品餐饮和休闲娱乐,才能经常合作打折。

  这无形中让中国的团购网站充满了饭店或KTV,但腾讯对此却并不介意,腾讯的电子商务蓝图就是想借助于服务业翻身。去年7月,财付通开始向第三方应用开放,诸如网络订餐、医院挂号、租车、家政、照片冲印等生活类服务,但通过电子支付手段,腾讯第一次将自身流量与服务业连接上了。

  至尊租车仅将自驾租车服务在财付通开发平台上线个有效订单,远远比自身官网能拥有的点击量高出好几倍。但这些服务还是局限于能应用到网络上的。

  那些需要到实体店去进行的服务,腾讯自然也想涵括进来。在商品零售商,腾讯已然不是阿里巴巴的对手。淘宝网去年3月上线的团购平台聚划算平台,日成交额超过3200万元,周成额就达1.7亿元。

  去年9月9日,淘宝聚划算仅仅用了3个多小时,就让205辆奔驰Smart被抢购一空,直接创造了中国单价最贵的团购产品。当然,这是淘宝网的优势,聚划算团购平台总监阎利珉说,他们拥有一套成熟的“选品”规则,商家申请参加团购之后,将首先分析它此前在淘宝的表现,包括销售额、评价指数、退货率等。

  然后,聚划算再给出评估这款产品适不适合产品团购,以什么样的形式参加团购,当然,这种优势是建立在销售商品上的。阎利珉希望今年将淘宝擅长的商品交易延伸到线下服务业,他正在忙于建立一个团购平台,让国内独立团购网站来为淘宝用户提供“吃喝玩乐”。顺便将监督服务提供商的职责,又转移给这些团购网站负责。

  但国内大型团购网站拉手网、美团网等都会担心,加入聚划算平台,虽然流量会大,但时间一长,它们的核心资源,提供服务的商家可能会直接跟着淘宝走了。

  对腾讯来说,这是一次绝好的机会,将生活服务业搬上网购这档机会上,他们与阿里巴巴站在了同一条跑线上。不过他们首先得过Groupon国际这一关。“网站原先定于二月底上线,但现在看来,可能至少要拖到三月份。”知晓高朋网内情的一位业内人士说,对于是否更改Groupon传统模式,高朋内部还处于纠结中。

  随着时间流逝,国内团购网站早已聚集了众多广告,只为防备高朋网的突然上线。今年年初,美团网表示将进行1.3亿元的广告招标计划,糯米网则表示将投入2亿元广告砸央视和各地卫视广告。北京、上海和广州的电视、楼宇电视、电梯间、公交车、地铁站台、剧院等各种广告媒体,都已成为各大团购网站“广告轰炸”的目标。

  吴波承认,他们年初投放的广告,现在看起来并没有起到什么效果,但是没有办法。“高朋网要快速冒尖,我们就要把它这个头给打下去。”他说。腾讯好不容易找到一段姻缘,最后发现对方也是一个倔脾气,首次合作就充满了磨难,腾讯拓展电子商务脚步依然步履维艰。

  而对腾讯更坏的消息是Groupon似乎并未满足只与腾讯的合作,满座网的负责人冯晓海就透露,“满座与Groupon美国总部的收购谈判目前仍在继续”。这一消息暗示着,高朋网可能未必是Groupon在中国的唯一结晶,而Groupon美国总部直接插手,寻找中国的收购对象,似乎也表达着对德国团队在中国“进展缓慢”的不满。

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